Comment l'IA peut-elle aider à améliorer les relations client ?

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Publié le 24 février 2026 dans Actualité réseau

Les Scop BTP de l'Ouest se forment !

Artisans d'énergie, Escaliers Prosper, La Laborieuse, MCA SCOP et STEPP étaient accueillies par Batiroise pour étudier ce sujet !

Au programme : 

  • Cartographie des opportunités d’usage de l’IA tout au long du parcours client,
  • Exploration d'exemples concrets,
  • Atelier pratique avec Mistral, ChatGPT et Copilot,
  • Échanges entre pairs !

Merci à Guillaume Ménard, de la Fédération Française du Bâtiment Bretagne, pour l'animation de cet atelier et les éléments de réponse apportés !